Actualizado el 30 de julio de 2024
La siguiente Política de privacidad (en adelante, la»Política» o «Política de privacidad») fue diseñado para los usuarios del sitio web www.medicai.io, y se revisará y actualizará periódicamente de acuerdo con todas las leyes y reglamentos aplicables (HIPAA/GDPR/CCPA). El propósito de esta Política de privacidad es informarle fácilmente sobre:
Datos personales representa cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable («interesado»); una persona física identificable es aquella que puede identificarse, directa o indirectamente, en particular mediante referencia a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea o a uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de esa persona física;
Procesamiento representa cualquier operación o conjunto de operaciones que se realicen con datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por medios automatizados o no, como la recopilación, el registro, la organización, la estructuración, el almacenamiento, la adaptación o la alteración, la recuperación, la consulta, el uso, la divulgación mediante transmisión, difusión o puesta a disposición, alineación o combinación, restricción, borrado o destrucción;
Restricción del procesamiento representa el marcado de los datos personales almacenados con el objetivo de limitar su procesamiento en el futuro.
Controlador se refiere a la persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que, por sí solo o con otros, decide los fines y los medios del procesamiento de los datos personales; cuando los fines y los medios de dicho procesamiento estén establecidos por la legislación de la Unión Europea o de los Estados miembros, el responsable del tratamiento o los criterios específicos para su designación pueden establecerse por la legislación de la Unión o de los Estados miembros;
El procesador representa a una persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que procesa datos personales en nombre del controlador;
El destinatario representa a una persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo al que se divulgan los datos personales, ya sea un tercero o no. Sin embargo, las autoridades públicas que puedan recibir datos personales en el marco de una investigación concreta de conformidad con la legislación de la Unión Europea o de los Estados miembros no se considerarán destinatarias; el procesamiento de esos datos por parte de esas autoridades públicas deberá cumplir con las normas de protección de datos aplicables en función de los fines del procesamiento.
De terceros: una persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u organismo que no sea el sujeto de los datos, el controlador o el procesador y las personas que, bajo la autoridad directa del controlador o procesador, estén autorizadas a procesar datos personales;
Una violación de datos representa una violación de la seguridad que conduce a la destrucción, pérdida, alteración o divulgación o acceso no autorizados de datos personales, de forma accidental o ilegal. Esto significa que una violación es algo más que la simple pérdida de datos personales.
www.medicai.io es el sitio web oficial (en adelante denominado»Plataforma«) de MEDICAI, que es una compañía global de software con oficinas principales en Rumania y los Estados Unidos de América. INNOVATOR ARTIFICIAL TECH S.R.L. es una entidad jurídica rumana, con sede en Bucarest, distrito 1, calle Mușetești 29, lote 1, planta baja, sala 4, ap. 42, inscrita en el Registro Mercantil con el número. J40/10801/2017, CUI (código fiscal) 37862579 y Medicai USA, Inc., es una corporación de Delaware (EE. UU.), con sede en 8 The Green, Apartment B, Dover City, condado de Kent, 19901 estado de Delaware.
De acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento general núm. 2016/679 sobre protección de datos (»GDPR«/»Regulación GDPR«) y la legislación nacional vigente, en relación con los datos personales procesados a través del sitio web www.medicai.io, MEDICAI tiene la capacidad de controlar los datos personales, y los visitantes del sitio y las personas que se registran en nuestro sitio web son sujetos de datos.
MEDICAI respeta la confidencialidad y la seguridad de los datos personales, garantizando constantemente que todos los datos personales se procesen solo para fines específicos, explícitos y legales, de acuerdo con los principios y disposiciones del GDPR.
Con respecto a cualquier información relativa a los datos personales que procesamos, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico a dpo@medicai.io.
Por lo general, recopilamos datos personales directamente de usted para que tenga control sobre el tipo de información que nos proporciona.
Para identificar fácilmente los datos personales que procesamos, los hemos combinado en varias categorías según el propósito del procesamiento.
Por lo tanto, MEDICAI procesa los datos personales de los usuarios de la siguiente manera:
Categoría A: Creación de la cuenta en la plataforma
Sujeto de los datos:
El paciente y el médico crean una cuenta de usuario en la Plataforma.
En esta Política, cualquier referencia al médico como sujeto de datos incluye, en un sentido amplio, tanto al personal auxiliar médico como no médico, como enfermeras y recepcionistas, así como al administrador de la unidad médica o cualquier otro representante médico delegado que tenga cuentas de usuario en la Plataforma.
Datos personales:
Nombre, apellidos y dirección de correo electrónico
Además, para la configuración del perfil de usuario del paciente, se pueden procesar una serie de datos personales, como el país y la ciudad de residencia, el número de teléfono, el código numérico personal y una imagen de avatar. Estos datos son opcionales y no limitan el uso de la Plataforma.
Para la configuración del perfil de usuario del médico, procesamos los siguientes datos personales adicionales: país y ciudad de residencia, número de teléfono, título profesional y especialización médica.
Finalidad y base legal:
MEDICAI procesa los datos personales para registrar cuentas de usuario en la Plataforma con el fin de ofrecer acceso a sus funciones.
Según el artículo 6, párrafo (1) letra a) del RGPD, el procesamiento de datos personales se lleva a cabo con el consentimiento del interesado.
Método de recopilación y período de retención:
La recopilación de datos personales se realiza directamente mediante la transmisión voluntaria por parte del interesado para utilizar las funciones de la Plataforma en el momento de crear la cuenta en la Plataforma.
Los datos personales se almacenan mientras la cuenta del interesado esté activa en la Plataforma.
Sujeto de los datos:
El paciente que se beneficia de los servicios prestados por los médicos que utilizan la Plataforma como herramienta técnica o de software en su trabajo.
Datos personales:
Además del procesamiento de los datos personales mencionados en la categoría A anterior, MEDICAI puede procesar, según corresponda, datos médicos como análisis de imágenes médicas (resonancia magnética, tomografía computarizada, PET-CT, rayos X, ecografía), síntomas, enfermedades pasadas, alergias, diagnósticos, pruebas médicas y medicamentos administrados en el pasado, tipo de sangre, recomendaciones médicas, historial médico de su familia, otra información que nos proporcione sobre los miembros de su familia y sus parientes, los datos médicos contenidos en la remisión nota y en el informe médico, y datos genéticos.
Además, MEDICAI puede procesar el contenido de las conversaciones médicas específicas llevadas a cabo entre el paciente y el médico o la entidad médica a través de la Plataforma.
Finalidad y base legal:
MEDICAI utiliza datos personales para prestar nuestros servicios, que incluyen (i) alojar sus investigaciones de resonancia magnética, tomografía computarizada, rayos X, ecografía y PET-CT en la plataforma MEDICAI, así como los documentos en el formato PDF, DOC y JPG habitual, y su visualización; (ii) facilitar la colaboración entre el paciente y el médico con fines relacionados con el establecimiento de un diagnóstico médico, la prestación de servicios médicos y la atención médica, a su solicitud, incluida la evaluación e interpretación del investigaciones y documentos mencionados en el punto (i) por parte de médicos; (iii) la presentación en línea de su investigaciones de imágenes médicas a petición suya.
Los datos personales se procesan sobre la base del consentimiento explícito del interesado, según lo dispuesto en el artículo 6, párrafo 1, letra a), del RGPD, cuando el procesamiento es necesario para fines relacionados con la prestación de servicios y asistencia médica o el establecimiento de un diagnóstico y tratamiento médicos por parte de médicos o entidades médicas que tengan cuentas creadas en la Plataforma, tras su solicitud y teniendo en cuenta la relación médico-paciente existente. El interesado puede retirar el consentimiento para las actividades de procesamiento de datos personales en esta sección en cualquier momento mediante una solicitud por escrito enviada a la dirección de correo electrónico dpo@medicai.io. La retirada del consentimiento no afecta a la legalidad del procesamiento realizado hasta ese momento.
En esta Política, cualquier referencia a entidades médicas incluye clínicas, hospitales y cualquier institución médica, tanto pública como privada, con la que MEDICAI haya establecido relaciones contractuales, siempre que dichas entidades médicas tengan una cuenta de usuario activa en la Plataforma.
Método de recopilación y período de retención:
La recopilación de datos personales la realiza directamente el interesado cargando en su cuenta en la Plataforma la información y los documentos médicos (resonancia magnética, tomografía computarizada, PET-CT, radiografía, ecografía, análisis de sangre médicos, informes médicos, documentos que contienen diagnósticos médicos, etc.).
La recopilación de datos personales también se realiza directamente cuando el interesado se comunica con el médico o la entidad médica que tiene una cuenta en la Plataforma, a través de las funciones de mensajería y chat integradas en la Plataforma.
Tras la solicitud del paciente a este respecto, la entidad médica y/o el médico que atendió al paciente también pueden recopilar datos personales de forma indirecta cargando dichos datos.
MEDICAI procesa los datos médicos como resultado de la colaboración entre el paciente y un médico o una entidad médica con una cuenta activa en la plataforma dentro de los servicios de asistencia médica, diagnóstico y tratamiento ofrecidos por el médico o entidad médica mediante el uso de la Plataforma como herramienta técnica o software en su actividad.
En ningún caso, excepto en el caso de la recopilación indirecta de datos en las situaciones presentadas en esta política, MEDICAI procesa datos médicos en ausencia de una solicitud previa iniciada por el paciente en relación con la colaboración mencionada anteriormente, respectivamente, con un médico o entidad médica con una cuenta activa en la Plataforma.
Los datos personales se almacenan mientras la cuenta del interesado esté activa en la Plataforma, a menos que la ley disponga lo contrario.
Si no hay ningún requisito legal, solo almacenaremos los datos médicos durante el tiempo que sea necesario para el procesamiento de los datos para los fines indicados en esta Política.
Desde el momento en que desactive su cuenta creada en la Plataforma, sus datos personales se eliminarán o se anonimizarán.
Como se indica a continuación, MEDICAI puede usar sus datos anónimos para investigaciones estadísticas y científicas.
Teniendo en cuenta la especificidad de nuestra actividad de hospedar documentación e investigaciones médicas para facilitar la colaboración entre los médicos o entidades médicas que tienen una cuenta activa en la Plataforma y sus pacientes y, respectivamente, la especificidad de nuestra actividad de investigación científica y estadística en el campo de la medicina (por ejemplo, para el desarrollo de sistemas de tipo IA), sus datos médicos se almacenarán de acuerdo con las disposiciones legales específicas en el campo de la salud.
Además, sus datos pueden almacenarse con el fin de cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos, como informar a las autoridades sanitarias competentes o llevar a cabo cualquier control realizado por las autoridades legales.
De acuerdo con las normas sanitarias específicas, el historial médico no se puede eliminar.
Los datos relacionados con los pagos y la facturación se almacenarán de acuerdo con la legislación aplicable.
Para almacenar sus datos en formato electrónico, utilizamos nuestros propios servidores o los de otras empresas especializadas en el archivo electrónico.
* Tenga en cuenta que MEDICAI no proporciona actividades de atención médica, diagnóstico o tratamiento, y solo tiene la función de alojar los datos recopilados de acuerdo con esta Política y mediar en la relación entre los pacientes y los médicos o entidades médicas que tienen cuentas activas en la Plataforma. MEDICAI no es responsable de las actividades de procesamiento realizadas en su propio nombre por médicos o entidades médicas como controladores de datos y, en tales casos, es posible recopilar los datos de médicos/entidades médicas, siendo MEDICAI el procesador. A este respecto, consulte sus políticas de privacidad, notas informativas sobre el RGPD o cualquier otro documento sobre el RGPD disponible (en sus sitios web en formato físico o en cualquier otro formato electrónico).
**Para evitar dudas, mencionamos que Medicai/la Plataforma no media en la prestación de servicios de telemedicina, ya que su propósito es facilitar técnicamente la prestación de estos servicios por parte de médicos o entidades médicas.
Sujeto de los datos:
Los visitantes de nuestro sitio web que no tengan una cuenta de usuario activa en la Plataforma, así como los pacientes y médicos que creen una cuenta de usuario en la Plataforma, se suscriben a nuestro boletín informativo.
Datos personales:
Dirección de correo electrónico
Finalidad y base legal:
MEDICAI procesa los datos personales para transmitir comunicaciones personalizadas a los interesados.
Según el artículo 6, párrafo (1), letra a), del RGPD, el procesamiento de datos personales se lleva a cabo con el consentimiento del interesado.
Método de recopilación y período de retención:
Al transmitir voluntariamente su información personal al suscribirse a nuestro boletín informativo, el interesado inicia directamente la recopilación de su información personal. Los datos personales se almacenan mientras permanezca suscrito al boletín informativo o hasta que se dé de baja del boletín.
Sujeto de los datos:
Los visitantes de nuestro sitio web que no tienen una cuenta de usuario activa en la Plataforma, así como los pacientes y médicos que tienen una cuenta de usuario activa en la Plataforma y utilizan sus funciones.
Datos personales:
Datos esenciales: información técnica estándar para conectarse a Internet, que puede incluir: información sobre la computadora o el dispositivo utilizado para acceder a la Plataforma (tipo de dispositivo, sistema operativo, resolución de pantalla, idioma, país en el que se encuentra, tipo de navegador web utilizado, etc.), una versión truncada de la dirección IP o sus preferencias con respecto a las cookies que procesan datos personales;
Datos no esenciales: datos estadísticos como la ciudad de conexión a nuestro sitio, la información demográfica, el número de visitantes, el intervalo y la duración del acceso al sitio, la proporción de secciones de visualización, así como otra información sobre los intereses y las acciones en línea de los visitantes de nuestro sitio web;
Finalidad y base legal:
MEDICAI puede procesar los datos personales recopilados a través de la Plataforma para los siguientes fines y base legal:
Datos esenciales:
Datos técnicos de conexión estándar es necesario para garantizar técnicamente la funcionalidad, la optimización y la seguridad de la Plataforma.
Los datos técnicos se procesan para facilitar su acceso a la Plataforma (por ejemplo, para ajustar el tamaño del sitio de acuerdo con las características del dispositivo utilizado), para reconocer y detener cualquier uso indebido de la Plataforma, etc.
Los datos personales de esta categoría se procesan de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra f) del Reglamento GDPR, que nos permite procesar datos personales cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos relacionados con la funcionalidad de la Plataforma.
Datos no esenciales: los datos personales de esta categoría se recopilan para mejorar nuestros servicios y con fines de marketing.
Podemos recopilar estadísticas analíticas agregadas, tal como se definió anteriormente, utilizando cookies creadas por otras empresas, como Google Analytics.
Según la política de Google Analytics, «Google Analytics es una herramienta fácil de usar que ayuda a los propietarios de sitios a medir la forma en que los usuarios interactúan con el contenido de una página web».
Puede deshabilitar o restringir la transmisión de cookies cambiando la configuración del navegador utilizado. Al mismo tiempo, las cookies que ya están almacenadas se pueden eliminar en cualquier momento.
Para obtener más información sobre cómo puede modificar o eliminar los datos procesados por cada cookie, consulte la Política de cookies, disponible en nuestro sitio.
Los datos personales de esta categoría se procesan de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra a) del RGPD: el consentimiento del interesado.
Método de recopilación y período de retención:
La recopilación de datos se realiza automáticamente con motivo del acceso a la Plataforma, a través de cookies esenciales y no esenciales. Los datos personales se almacenan de acuerdo con los períodos indicados en la Política de cookies.
Sujeto de los datos:
Los visitantes de nuestro sitio web que no tienen una cuenta de usuario activa en la Plataforma, así como los pacientes y médicos que tienen una cuenta de usuario activa en la Plataforma y desean beneficiarse de la reserve una demostración función.
Datos personales:
Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono
Finalidad y base legal:
MEDICAI procesa sus datos personales cuando rellena el formulario relacionado con reserve una demostración función, disponible en la Plataforma, para programar una llamada telefónica gratuita con un representante de MEDICAI para proporcionar información adicional sobre los servicios integrados en la Plataforma MEDICAI, como la carga en línea del archivo del paciente, la transmisión de las investigaciones y la comunicación (incluido el vídeo) entre el paciente y el médico.
Los datos personales de esta categoría se procesan de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra f) del Reglamento GDPR, que nos permite procesar datos personales cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos.
Método de recopilación y período de retención:
La recopilación de datos personales la realiza directamente el interesado mediante transmisión voluntaria con motivo de completar un»Reserve una demostración» formulario disponible en la Plataforma. Los datos personales se almacenan durante el período necesario para manifestar nuestros intereses legítimos.
Sujeto de los datos:
Los visitantes de nuestro sitio web que no tienen una cuenta de usuario activa en la Plataforma, así como los pacientes y médicos que tienen una cuenta de usuario activa en la Plataforma, cuando utilizan la imanes de plomo función de marketing.
Datos personales:
Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y nombre de la empresa empleadora
Finalidad y base legal:
MEDICAI procesa sus datos personales al completar los campos relacionados con la función de marketing a través de los servicios de Lead Magnets con el fin de: (i) proporcionar materiales sobre la actividad realizada por MEDICAI y los servicios prestados a través de la Plataforma, así como otra información de interés para la persona interesada; (ii) proporcionar un contacto posterior de MEDICAI a través de medios de comunicación con un operador humano, así como por medios electrónicos, a fin de proporcionar información adicional; (iii) proporcionar, en el futuro, otros materiales e información similares a los recibidos en el momento de la recopilación inicial de datos personales.
Los datos personales de esta categoría se procesan de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra f) del Reglamento GDPR, en combinación con las disposiciones del artículo 12, párrafo 2, de la Ley núm. 506/2004, que nos permite procesar datos personales cuando sea necesario para los fines de nuestros intereses legítimos. Con el fin de seguir contactando con los interesados por medios electrónicos, MEDICAI procesa los datos personales basándose en el consentimiento del interesado, según lo dispuesto en el artículo 6, párrafo 1, letra a), del RGPD.
Método de recopilación y período de retención:
La recopilación de datos personales la realiza directamente el interesado mediante transmisión voluntaria con motivo de completar los campos relacionados con la función de marketing a través de los servicios de lead magnets. El interesado tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales o a retirar su consentimiento en cualquier momento enviando una solicitud por escrito a la dirección de correo electrónico dpo@medicai.io.
Los datos personales se almacenan durante el período necesario para manifestar nuestros intereses legítimos, respectivamente, hasta el momento en que el interesado retire su consentimiento.
Sujeto de los datos:
Los visitantes de nuestro sitio web que no tienen una cuenta de usuario activa en la Plataforma, así como los pacientes y médicos que tienen una cuenta de usuario activa en la Plataforma, cuando quieren ponerse en contacto con nosotros a través de la Plataforma.
Datos personales:
Dirección de correo electrónico: cuando se pone en contacto con nosotros por correo electrónico o a través del chat en vivo función: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el contenido del mensaje si hace referencia a otros datos personales, cuando se pone en contacto con nosotros a través del formulario de contacto y del formulario de soporte (ticket), disponibles en la Plataforma.
Finalidad y base legal:
MEDICAI procesa sus datos personales cada vez que se pone en contacto con nosotros: (i) en la dirección de correo electrónico indicada en la Plataforma; (ii) a través del chat en vivo función disponible en la Plataforma; (iii) a través del formulario de contacto disponible en la Plataforma; (iv) a través del formulario de soporte (ticket) disponible en la Plataforma, para proporcionar información adicional sobre los servicios que ofrecemos, la funcionalidad de la Plataforma, su cuenta o cualquier posible pregunta que pueda tener en relación con el uso de la Plataforma.
Los datos personales de esta categoría se procesan de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra f) del Reglamento GDPR, que nos permite procesar datos personales cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos: la funcionalidad del sitio web.
Método de recopilación y período de retención:
Al completar la información necesaria al contactarnos, el interesado inicia directamente la transmisión voluntaria de datos personales. Los datos personales se almacenan durante el período necesario para manifestar nuestros intereses legítimos.
Investigación científica y estadísticas:
MEDICAI puede utilizar directamente los datos médicos de los pacientes con la condición de que se anonimicen como se indica en este documento, de modo que sea imposible identificar a las personas a las que se refieren, con fines estadísticos y de investigación científica para el desarrollo de software de sistemas avanzados (por ejemplo, para el aprendizaje automático o para el desarrollo de sistemas de tipo IA, incluso con fines de entrenamiento y ajuste de algoritmos y modelos para el diagnóstico mediante inteligencia artificial), denominado en lo sucesivo también»Sistemas de tipo IA«), con la excepción de las actividades de investigación científica dentro de los ensayos clínicos.
Además, MEDICAI puede transferir a terceros los datos médicos de los pacientes con la condición de que MEDICAI los anonimice, tal como se indica en este documento, de modo que sea imposible identificar a las personas a las que se refieren, para que estos terceros los demanden con fines estadísticos y de investigación científica para el desarrollo de software para sistemas avanzados (por ejemplo, para el aprendizaje automático o para el desarrollo de sistemas de tipo IA), con la excepción de actividades de investigación dentro de los ensayos clínicos.
Al combinar los resultados de la investigación, MEDICAI tiene como objetivo obtener nuevos y valiosos conocimientos en el campo de la medicina, incluso sobre las enfermedades generalizadas con dificultades de diagnóstico y tratamiento. MEDICAI puede entonces desarrollar e implementar políticas basadas en el conocimiento que puedan mejorar la calidad de vida de un gran número de personas y aumentar la eficiencia de los servicios sociales de salud.
En este contexto, MEDICAI se asegura de mantener los datos utilizados en las actividades estadísticas y en los estudios de investigación de forma anónima y confidencial. Además, en lo que respecta a los sistemas de IA de MEDICAI, MEDICAI se asegura de mejorar constantemente su software relacionado.
Además, MEDICAI ofrece garantías adecuadas para los derechos y libertades de los interesados, tal como se establece en el art. 89, párrafo 1, del Reglamento GDPR. Esto es cierto en términos del ejercicio efectivo de los derechos establecidos en el Reglamento GDPR, a saber, el derecho de acceso, rectificación, eliminación, restricción del procesamiento, oposición y portabilidad de datos, en la medida en que sea probable que se utilicen los derechos de acceso, rectificación, restricción del procesamiento y oposición.
Compartimos datos personales con nuestras filiales según sea necesario para prestarle nuestros servicios o realizar actividades comerciales habituales. Los datos personales compartidos con nuestras filiales reciben el nivel de protección del RGPD. La filial de Medicai USA, Inc. es Innovator Artificial Tech S.R.L., de Rumania, ambas compañías descritas anteriormente.
Nuestros miembros y empleados:
Los miembros y empleados de Medici que tienen acceso a datos personales han recibido capacitación para observar la seguridad y confidencialidad de los datos personales a los que tienen acceso para realizar actividades comerciales. El acceso de los miembros y empleados de MEDICAI a los datos personales se limita a la información requerida para el desempeño de sus tareas específicas.
Proveedores:
Para llevar a cabo NUESTRA actividad, colaboramos con varios socios que contribuyen al desarrollo de nuestros proyectos e, inevitablemente, ponemos a su disposición algunos de sus datos personales.
En tales casos, la transmisión de datos personales se limitará a los datos estrictamente necesarios para que los socios lleven a cabo las actividades necesarias en nuestros proyectos, y hemos implementado cláusulas contractuales para garantizar que cumplen con las disposiciones de esta Política de privacidad y con todas las leyes aplicables.
Además, al tratar de hacer lo mejor en nuestra industria, a veces optamos por trabajar con otras empresas para facilitar ciertas funciones técnicas o administrativas que entran dentro de su ámbito de actividad, como los servicios de alojamiento de datos, los servicios de pago por servicios de datos, los servicios de marketing, los servicios de seguridad de sistemas técnicos, los servicios de desarrollo de software, los servicios de soporte y mantenimiento de TI, los servicios legales, etc.
En los casos en los que decidamos utilizar a terceros para que se beneficien de sus servicios, solo les proporcionaremos la información que necesitan para desempeñar sus funciones específicas, siempre que cumplan con las disposiciones del Reglamento GDPR.
Cuando nuestros socios contractuales actúen como representantes para el procesamiento de sus datos personales, nos aseguraremos de que procesen los datos de acuerdo con la legislación de protección de datos personales aplicable y de acuerdo con nuestras instrucciones previas.
Para la compra de nuestros servicios y todas las transacciones subsidiarias, como el suministro de datos bancarios, la facturación de nuestros servicios, el registro de los pagos realizados y la comunicación de cualquier pregunta o inquietud que pueda tener con respecto a los pagos realizados, MEDICAI colabora con el procesador de pagos de Stripe, que actúa como un operador individual. En este contexto, MEDICAI no tiene acceso a ningún dato bancario proporcionado por los interesados con el fin de comprar los servicios en nuestra Plataforma. Para obtener más información sobre las actividades de procesamiento y las medidas de seguridad de Stripe, consulte la política de privacidad disponible aquí.
Requisitos legales:
Sus datos personales pueden comunicarse a las autoridades gubernamentales y/o a los organismos encargados de hacer cumplir la ley si así lo exige la ley aplicable.
MEDICAI, como controlador de datos, ha implementado medidas técnicas y organizativas para garantizar que se respeten los siguientes derechos de los interesados:
Derecho de acceso
Tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos procesando o no datos personales que le conciernen y, en ese caso, acceder a sus datos personales y a la información sobre cómo se procesan.
Derecho a la portabilidad de datos
Tiene derecho a recibir los datos personales procesados en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, incluido el derecho a que estos datos se transmitan directamente a otro controlador si es técnicamente posible.
Derecho a objetar
Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales cuando el procesamiento sea necesario para el desempeño de una tarea realizada en interés público o para los fines de los intereses legítimos que perseguimos. Tiene derecho a oponerse en cualquier momento si sus datos personales se procesan con fines de marketing directo.
Derecho a la rectificación
Tiene derecho a obtener de nosotros sin demora indebida la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernen. El responsable del tratamiento debe comunicar la rectificación a cada destinatario al que se hayan transmitido los datos del interesado, a menos que esto resulte imposible o implique esfuerzos desproporcionados (demostrables).
Derecho a borrar («derecho al olvido»)
Tiene derecho a que eliminemos los datos personales que le conciernen sin demora indebida si se cumple uno de los siguientes motivos: (i) sus datos personales ya no son necesarios en relación con los fines para los que se recopilaron o procesaron de otro modo; (ii) retira el consentimiento en el que se basa el procesamiento y no existe otro fundamento legal para el procesamiento; (iii) se opone al procesamiento y no hay motivos legítimos imperiosos para el procesamiento; (iv) sus datos personales se han procesado ilegalmente; (v) sus datos personales deben borrarse para cumplir con una obligación legal; (vi) sus datos personales se han recopilado en relación con la oferta de servicios de la sociedad de la información.
Derecho a la restricción del procesamiento
Tiene derecho a que restrinjamos el procesamiento cuando se aplique una de las siguientes condiciones: (i) impugne la exactitud de sus datos personales durante un período que permita verificar la exactitud de los datos; (ii) el procesamiento es ilegal y se opone a la eliminación de sus datos personales y, en su lugar, solicita la restricción de su uso; (iii) ya no necesitamos sus datos personales para los fines del procesamiento, pero usted los necesita para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales; (iv) se ha opuesto al procesamiento pendiente la verificación de si los motivos legítimos del responsable del tratamiento prevalecen sobre los del interesado.
Derecho a no estar sujeto a una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado
Tiene derecho a no estar sujeto a una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos legales sobre usted o lo afecte de manera similar de manera significativa. Por lo tanto, declaramos que MEDICAI no utiliza aplicaciones, algoritmos, inteligencia artificial o procesos automáticos para tomar decisiones automáticas (sin intervención humana) que produzcan efectos legales para usted.
Para ejercer los derechos enumerados anteriormente, puede enviarnos su solicitud (acompañada de sus datos de contacto) electrónicamente a la dirección de correo electrónico dpo@medicai.io .
MEDICAI no recopila ningún dato personal de niños menores de 16 años.
Por lo tanto, si es menor de 16 años, no nos envíe ningún dato personal.
MEDICAI ha asumido la responsabilidad de implementar las medidas técnicas y organizativas apropiadas con respecto a la protección de la privacidad, garantizar la seguridad de los datos personales y evitar, alterar, acceder, modificar, destruir o divulgar datos no autorizados.
Seleccione cuidadosamente los datos personales que desea enviar, incluidas las direcciones de correo electrónico que figuran en el sitio. Internet o los correos electrónicos no son impenetrables, y un error técnico inesperado puede provocar un evento desafortunado en el que se transmitan datos personales.
Si bien tomamos todas las medidas razonables para garantizar la seguridad de sus datos, MEDICAI no puede garantizar la ausencia de cualquier violación de la seguridad o la incapacidad de penetrar en los sistemas de seguridad. En el improbable caso de que se produzca una violación de este tipo, seguiremos los procedimientos legales para limitar los efectos e informar a los interesados lo antes posible.
En nuestro sitio web, puede encontrar enlaces a otras organizaciones o páginas web. Esta Política no cubre los datos personales que procesan.
Si decide acceder a los enlaces que aparecen en nuestro sitio, le recomendamos que lea detenidamente sus políticas de privacidad.
Como planeamos desarrollar y ofrecerte nuevos servicios/funciones, tendremos que actualizar esta Política de privacidad. Para mantenerlo informado, siempre publicamos la última versión de la Política de privacidad en nuestro sitio web, sin ningún aviso específico al respecto. Le recomendamos que revise constantemente esta Política de privacidad para estar constantemente informado con respecto a las categorías, los propósitos y las maneras en que MEDICAI procesa sus datos personales.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros en Correo electrónico: dpo@medicai.io.
Si considera que se han violado sus derechos previstos en el Reglamento núm. 679/2016, tiene la posibilidad de comunicárnoslo a la dirección dpo@medicai.io o para ponerse en contacto con la DPA mediante la presentación de una queja.
Las DPA son autoridades públicas independientes que supervisan, mediante poderes de investigación y correctivos, la aplicación de la ley de protección de datos. Proporcionan asesoramiento especializado sobre cuestiones de protección de datos y tramitan las quejas presentadas por infracciones del Reglamento General de Protección de Datos y de las leyes nacionales pertinentes. Hay uno en cada Estado miembro de la UE.
Encuentre su autoridad nacional de protección de datos en línea.
Si es residente de California, tenga en cuenta que:
Medicai USA, Inc. cumple con la HIPAA y tiene el certificado de sello de cumplimiento de la HIPAA emitido por Compliancy Group.
Los ciudadanos rumanos pueden consultar la Política de privacidad aplicable aquí: https://www.medicai.io/ro/politica-de-confidentialitate.
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